Myynti

Jokaisen onnistuneen liiketoiminnan takana on tiimi, joka toimii hyvin yhdessä. Tiimityötaitojen kehittäminen työntekijöiden kanssa on kuitenkin prosessi, joka vie aikaa ja vaatii johtajuutta, joka on sekä tehokasta että innostavaa. Pyysimme asiantuntijoita jakamaan keskeisiä tiimityöskentelytaitoja, joita työntekijät tarvitsevat työskennellessäsi yrityksesi tavoitteiden saavuttamiseksi tänä vuonna.

Lue Lisää

Freshdesk ja Zendesk ovat asiakaspalvelupisteitä pienille yrityksille, joilla on chat, itsepalvelun tietopohja, sosiaalisen median seuranta ja lippujen automaatio. Freshdesk on paras valinta yrityksille, jotka etsivät parasta kokonaisominaisuutta edulliseen hintaan, kun taas Zendesk on hyvä suuremmille tiimille, jotka tarvitsevat kehittynyttä raportointia tai räätälöintiä.

Lue Lisää

Brevet-konsernin raportin mukaan vain 13 prosenttia asiakkaista uskoo, että heitä hoitava myyjä todella ymmärtää heidän tarpeitaan. Tehokkaan myyntistrategian kehittäminen edellyttää, että tiimi saa käyttöönsä ne työkalut, joita he tarvitsevat menestymään, mutta myös aktiivisesti asiakkaiden kanssa, jotta he ymmärtävät paremmin.

Lue Lisää

Asiakastietokantaohjelmisto auttaa yrityksiä järjestämään, hallitsemaan ja seuraamaan asiakassuhteita. Tarkastelimme erilaisia ​​asiakastietokannan ohjelmistoratkaisuja ja supistimme sen kuudelle parhaalle. Verrattiin ja verrattiin hintaa, ominaisuuksia ja asiakastukea, jotta voisimme oppia, mitkä erottuvat ja mikä on paras yleinen.

Lue Lisää

RingCentral on pilvipohjainen VoIP-palveluntarjoaja, jolla on porrastetut hinnoittelusuunnitelmat välillä 19,99 dollaria ja 69,99 dollaria. Hinnat vaihtelevat käyttäjien lukumäärän ja kuukausittaisen tai vuosittaisen laskutuksen mukaan. Jokaisella neljällä tasolla on erityispiirteitä, mutta niihin kuuluu rajoittamaton soitto, faksi, tekstiviesti ja pääsy mobiilisovellukseen.

Lue Lisää

HubSpot ja Zoho ovat CRM-ohjelmia, joissa on ilmaisia ​​suunnitelmia ja ominaisuuksia, kuten työnkulun säännöt ja sähköpostin integrointi. Hubspotin ja Zohon suhteen Zohon maksuttomat ja maksulliset suunnitelmat ovat loistava valinta yrityksille, jotka haluavat CRM: ää sosiaalisen integraation kanssa, kun taas HubSpot sopii hyvin organisaatioille, jotka haluavat budjetin kannalta edullisen CRM: n, jonka perusominaisuudet ovat.

Lue Lisää

LinkedIn-otsikko on linkkisi, joka on nimesi alla LinkedIn-profiilissa. Se näkyy LinkedInin uutiskirjeessä joka kerta, kun lähetät ja on kriittinen, kun olet huomannut alustan. Kursoimme luettelon asiantuntijavihjeistä esimerkkien avulla, jotka osoittavat, miten voit kirjoittaa LinkedIn-otsikot, jotka jättävät mieleenpainuvan ensivaikutelman.

Lue Lisää

Dimension Data -datan luvut osoittavat, että 84% yrityksistä, jotka ovat panostaneet enemmän investointeihin parempaan asiakaskokemukseen, raportoivat tulojensa kasvusta. Tämä tukee ajatusta, että tämän päivän asiakkaat arvostavat ostokokemustaan ​​niin paljon kuin he tekevät tuotetta. Tämä ei kuitenkaan tarkoita, että pienet yritykset, joilla on rajoitettu pääoma, jäävät automaattisesti pois.

Lue Lisää

Puhelinpalvelun puhelimet muodostavat yhteyden yrityspuhelinjärjestelmään, jotta agentit voivat vastata puheluihin ja hallita niitä, osallistua äänikokouksiin ja tarkistaa vastaajaviestit. Arvioimme kymmeniä puhelinkeskuksen puhelimia ja kavennimme kuuden parhaan vaihtoehdon hinnan, ominaisuuksien, puhelun laadun, skaalautuvuuden ja asiakastuen suhteen määrittääksemme parhaat yhteydet puhelinkeskuksiin.

Lue Lisää

Asiakkuudenhallinnan (CRM) käyttöönotto on prosessi, jossa CRM-ohjelmisto asetetaan ja sitä käytetään. Huolellinen suunnittelu on tarpeen, jotta varmistetaan, että järjestelmän asetukset, integroinnit, räätälöinti, testaus ja raportointi ovat yrityksen tavoitteiden mukaisia. Onnistunut toteutus sisältää kaikki tiimin jäsenet alusta alkaen sekä jatkuvan koulutuksen tehokkuuden ja käyttäjien hyväksymisen parantamiseksi.

Lue Lisää

On erittäin haastava tehtävä, kun soitat yhteen muukalaisia ​​keskustelemaan yrityksestänne ja vakuuttamaan heidät ostosta. Kylmäkutsut voivat iskeä jopa kokeneimpien myyjien sydämiin. Se on kuitenkin osa peliä. Jotta voisimme auttaa, koottiin parhaat vinkit kylmäkutsuvaihtoehtoja ja asiakkaita varten.

Lue Lisää

Puhelukeskuksen ohjelmistot ja puhelinjärjestelmän ominaisuudet auttavat yrityksiä tarjoamaan huipputason palvelua soittajille ja parantamaan asiakaskokemusta. Automaattiset puhelujen jakelijat (ACD), vuorovaikutteinen äänivaste (IVR), tietokonepuhelinintegraatio (CTI) ja puhelunvalvontatyökalut auttavat parantamaan puhelun laatua, ja raportointi- ja analysointiominaisuudet tarjoavat palautetta puhekeskuksen suorituskyvystä.

Lue Lisää

Pipedrive on asiakkuudenhallintatyökalu (CRM), jonka hinnoittelu alkaa 12,50 dollaria käyttäjää kohden kuukaudessa ja joka tarjoaa ominaisuuksia, jotka auttavat hallitsemaan, organisoimaan ja visualisoimaan myyntiä. Se auttaa pienyrityksiä keskittymään kriittisiin myyntitoimiin samalla kun navigoidaan pitkiin ja monimutkaisiin myyntiprosesseihin.

Lue Lisää

Myyntisykli on vaiheittainen prosessi sulkemalla sopimus. Vähittäiskaupasta monimutkaisiin B2B-myynteihin kaikki myyjät käyvät läpi tiettyjä yhteisiä toimia, kuten tuotteen demonstrointi ja asiakkaiden huolenaiheet. Myynnin päätyttyä viimeinen vaihe on pyytää viittauksia ja toistaa prosessi uusille johtajille - siksi me kutsumme sitä myyntikierrokseksi.

Lue Lisää

Myynnin esittely (jota usein kutsutaan myyntikorkeudeksi) on vakuuttava selitys tuotteellesi tai palvelukselle potentiaaliselle asiakkaalle. Tämä on myyntimenettelyn keskeinen vaihe, joka tapahtuu yleensä sen jälkeen, kun olet pätevä asiakkaasi ja ennen neuvottelujen aloittamista. Tässä artikkelissa 21 asiantuntijaa tarjoaa laajan valikoiman erinomaisia ​​myynnin esittelyvihjeitä, jotka auttavat sinua muuttamaan enemmän mahdollisuuksia maksamaan asiakkaiksi.

Lue Lisää

Lyijyn sukupolvi on elintärkeä osa kasvavaa liiketoimintaa. Sinun täytyy piirtää uusia asiakkaita, kasvattaa suhteita ja sulkea uusia tarjouksia. Vaikka on olemassa monia tapoja tehdä tämä julkisessa ympäristössä, kuten sisällön markkinoinnissa ja messuilla, vertaamme kuutta parasta paikkaa, joista voit ostaa B2B-johtoja verkossa.

Lue Lisää

Myyntitekniikat kehittyvät edelleen muuttuvilla kuluttajien suuntauksilla ja asiakkaiden vaatimuksilla. Tämän vuoksi huipputason ammattilaiset voivat jatkaa kaikkien oppimismahdollisuuksien säilyttämistä kilpailun ylläpitämiseksi. Pyysimme asiantuntijoita tarkastelemaan tehokkaimpia myyntitekniikoita, joiden avulla voit sulkea lisää tarjouksia vuonna 2019.

Lue Lisää