Keskustelevia käyttäjäarvioita, hinnoittelua ja suosittuja vaihtoehtoja

Talkative on help desk -ratkaisu, jonka avulla käyttäjät voivat kommunikoida asiakkaidensa kanssa reaaliaikaisesti verkkosivuillaan. Siinä on cobrowsing, äänipuhelu, videopuhelu ja web-chat. Tässä artikkelissa verrattiin käytettävissä olevia hinnoitteluvaihtoehtoja.

Yhteenveto käyttäjäarvioista

Päivämäärästä, jolloin tämä artikkeli on kirjoitettu (07/09/18), Talkative-verkosta ei ole käyttäjän arvosteluja. Jos olet aikaisempi tai nykyinen keskustelukumppani, jätä arvostelu auttaaksesi muita pienyritysten omistajia, jotka päättävät, käyttävätkö ohjelmistoa vai eivät.

Keskusteluhinnoittelu

Keskusteluhinnoittelu ei ole helposti saatavilla verkkosivuillaan. Samankaltaisten palvelujen tarjoajien keskimääräiset kuukausikustannukset ovat 74,01 dollaria. Ne, joilla on perustoiminnot, voivat vaihdella $ 1 - $ 49 / kuukausi, kun taas suuret voivat maksaa $ 100 - $ 149 / month. Kolmannen osapuolen sivuston mukaan hinnoittelu riippuu lisenssien ja käyttäjien tarpeesta.

Alennukset ovat saatavilla myös organisaatioille, joilla on suuri määrä toimihenkilöitä ja joiden sopimusaika on pidempi.

Puhekieliset ominaisuudet

Tutustu alla olevaan luetteloon Talkativein ominaisuuksista.

  • Voice Web Calling
  • Videopuhelu
  • Cobrowsing - Tämä ominaisuus auttaa agentteja ymmärtämään ja ratkaisemaan asiakkaidensa ongelmia näkemällä ja vuorovaikutuksessa juuri sen kanssa, mitä asiakkaat näkevät verkkosivuillaan täysin turvallisella tavalla.
  • Web-keskustelu

Hyödyllisiä Help Desk -ohjelmiston resursseja

Paras live-ohjelmisto 2017: Zendesk vs LiveChat vs Pure Chat - Katsoimme live-keskusteluohjelmien johtajia ja alan toimijoita ja tarkastelimme Zendesk Chat (virallisesti Zopim), LiveChat ja Pure Chat. Lue tämä opas näiden kolmen vaihtoehdon vertailusta ja tarkistamisesta sekä tärkeimmistä suosituksistamme.

Helpdeskin käynnistäminen ja hallinta - Ultimate-opas - Tässä oppaassa keskustelemme siitä, mitä helpdesk on, miksi helpdesk-ohjelmisto on perusta yrityksesi rakentamiselle, miten voit auttaa omaa ohjekeskustasi ja hallitsemaan sitä valitset oikean helpdesk-ohjelmiston yrityksellesi.

Paras Help Desk -ohjelma pienyrityksille vuonna 2017 - Tässä artikkelissa tarkastelimme ja verrattiin Freshdeskiä, ​​HappyFoxia ja Zendeskiä. Lue näiden kolmen parhaan help desk-ohjelmistoalustan vertailusta ja tarkastelusta, jotta näet, mikä niistä sopii yrityksesi tarpeisiin.

Keskustelu-usein kysytyt kysymykset

Onko Cobrowsing suojattu ja yhteensopiva?

Joo. Verkkoyhteys ei ole työpöydän jakaminen, vaan sen avulla käyttäjät näkevät vain, mitä asiakkaat näkevät sivustolla. Asiakkaat voivat soittaa myös verkkosivustosta ilman laajennuksia ja muita haitallisia latauksia.

Mitä jos asiakas on sivulla, joka näyttää arkaluonteisia tietoja?

Jos verkkosivustolla on arkaluonteisia tietoja, kuten luottokorttitietoja, voit tarkistaa herkkiä HTML-elementtejä estääkseen niiden jakamisen.

Puheajan yleiskuvaus Video

Tämä video tarjoaa yleiskatsauksen siitä, mitä Talkative voi auttaa yrityksiä parantamaan muuntokursseja ja lisäämään tulojaan.

Suositut integraatiot

Kun valitset ohjepalvelun ohjelmiston, on tärkeää, että ohjelmisto integroituu muihin sovelluksiin, joita yrityksesi käyttää. Tässä on luettelo Talkativein suosituista integraatioista:

  • Google Analytics
  • Luurin ääniintegrointi numerolla
  • MITEL

Top Talkative vaihtoehdot

Etkö ole varma, onko Talkative sopiva sinulle? Lue arviot kaikista ylimpien ohjeiden ohjelmistosta tai tutustu johonkin näistä kolmesta keskustelevasta kilpailijasta.

4 viidestä tähdestä4 viidestä tähdestä5 viidestä tähdestä
Zendesk ReviewFreshdesk ReviewZoho Desk Review

Loading...